Pesquisa sobre saúde emocional revela um atributo inusitado nas melhores organizações para se trabalhar
Por Cris Zanata
Em agosto de 2022 a GPTW, “Great Place to Work” (Melhores Lugares para se Trabalhar), que certifica e reconhece os melhores ambientes de trabalho em 109 países ao redor do mundo, lançou o destaque de saúde emocional em mais de 6.000 empresas e foi descoberto que a característica que diferenciou as melhores empresas em relação à sua liderança e produtividade foi a GENEROSIDADE.
O significado da generosidade nesta pesquisa está totalmente conectado com a partilha de conquistas e erros.
Quando se fala sobre a Cultura da Generosidade nas organizações é preciso desconstruir a ideia de que a generosidade se resume em fazer tudo para os outros, doando 100% do seu tempo, da sua energia e da sua ajuda.
De acordo com o professor e psicólogo Adam Grant, reconhecer que o seu tempo tem muito valor, que é impossível dizer “SIM” para todos e para tudo, é o primeiro passo para compreender que ser generoso(a) não se resume em atender a todos os pedidos o tempo todo.
Você só pode ser generoso(a) com os outros(as) quando aprender a ser generoso(a) em primeiro lugar com você mesmo(a).
Em seu livro “Dar e Receber”, Adam Grant traz um novo conceito sobre a generosidade, traduzido para o português como "Alterismo", que se trata de uma prática de doação consciente, isto quer dizer, é você ajudar outras pessoas sem prejudicar suas decisões e seus próprios interesses.
Ser uma pessoa alterista não significa dedicar 100% do seu tempo a outras pessoas ou fazer tudo pelos demais. Ser alterista é ter a certeza de que os benefícios da doação irão superar os custos de seus esforços, ou seja, a sua ajuda valerá a pena não somente para o outro, mas também para você.
De acordo com pesquisas realizadas pela Universidade de Harvard, doadores alteristas produtivos apresentam 3 grandes características fundamentais: sabem como ajudar, quando ajudar e a quem ajudar.
Para compreender melhor o alterismo é importante conhecer as características das pessoas, levando em conta o aspecto da generosidade. Elas podem ser: tomadoras, compensadoras, doadoras altruístas e doadoras alteristas.
Veja no quadro a seguir a diferença entre cada um desses perfis:
O InsAB é o primeiro Instituto no Brasil a relacionar o tema generosidade com produtividade, saúde mental e emocional e diversidade.
Nosso propósito é construir espaços generosos alteristas nas empresas (onde os limites são respeitados) com o objetivo de preparar o ambiente e engajar as pessoas antes da implementação de ações de diversidade, equidade e inclusão, para que suas atitudes sejam verdadeiras e gerem produtividade sem impactar a saúde emocional.
Para que este propósito esteja alinhado com a cultura organizacional primeiramente é preciso compreender o que não é a Cultura da Generosidade Alterista.
Quando empresas e líderes compreendem o real significado da generosidade alterista e começam a aplicá-lo diariamente por meio de ações estratégicas e estruturadas, os resultados aparecem, pois o ambiente fica aberto à solicitação e recebimento de ajuda, reduzindo os conflitos e aumentando a energia e a empatia.
O crescimento sustentável de uma empresa depende da qualidade do ambiente e do engajamento das pessoas e isso só é possível de ser alcançado quando há um real senso de pertencimento no local de trabalho.
*Cris Zanata é fundadora do Instituto de Alterismo do Brasil (InsAB), Conselheira de diversidade, equidade e inclusão na RSU Lixo Inteligente e mestranda em Gênero e Diversidade pela Universidade de Oviedo, na Espanha. Trabalhou durante 15 anos em cargos de liderança em Big Four e empresas do setor privado na área de impostos aduaneiros e logística, alcançando o cargo de diretora global de logística em uma empresa de energia renovável espanhola. Atualmente é pesquisadora sobre a relação entre gênero e generosidade nas organizações.
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